/** * Deprecated Functions of Astra Theme. * * @package Astra * @link https://wpastra.com/ * @since Astra 1.0.23 */ if ( ! defined( 'ABSPATH' ) ) { exit; } /** * Deprecating footer_menu_static_css function. * * Footer menu specific static CSS function. * * @since 3.7.4 * @deprecated footer_menu_static_css() Use astra_footer_menu_static_css() * @see astra_footer_menu_static_css() * * @return string Parsed CSS */ function footer_menu_static_css() { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_footer_menu_static_css()' ); return astra_footer_menu_static_css(); } /** * Deprecating is_support_footer_widget_right_margin function. * * Backward managing function based on flag - 'support-footer-widget-right-margin' which fixes right margin issue in builder widgets. * * @since 3.7.4 * @deprecated is_support_footer_widget_right_margin() Use astra_support_footer_widget_right_margin() * @see astra_support_footer_widget_right_margin() * * @return bool true|false */ function is_support_footer_widget_right_margin() { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_support_footer_widget_right_margin()' ); return astra_support_footer_widget_right_margin(); } /** * Deprecating prepare_button_defaults function. * * Default configurations for builder button components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_button_defaults() Use astra_prepare_button_defaults() * @param array $defaults Button default configs. * @param string $index builder button component index. * @see astra_prepare_button_defaults() * * @return array */ function prepare_button_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_button_defaults()' ); return astra_prepare_button_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating prepare_html_defaults function. * * Default configurations for builder HTML components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_html_defaults() Use astra_prepare_html_defaults() * @param array $defaults HTML default configs. * @param string $index builder HTML component index. * @see astra_prepare_html_defaults() * * @return array */ function prepare_html_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_html_defaults()' ); return astra_prepare_html_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating prepare_social_icon_defaults function. * * Default configurations for builder Social Icon components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_social_icon_defaults() Use astra_prepare_social_icon_defaults() * @param array $defaults Social Icon default configs. * @param string $index builder Social Icon component index. * @see astra_prepare_social_icon_defaults() * * @return array */ function prepare_social_icon_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_social_icon_defaults()' ); return astra_prepare_social_icon_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating prepare_widget_defaults function. * * Default configurations for builder Widget components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_widget_defaults() Use astra_prepare_widget_defaults() * @param array $defaults Widget default configs. * @param string $index builder Widget component index. * @see astra_prepare_widget_defaults() * * @return array */ function prepare_widget_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_widget_defaults()' ); return astra_prepare_widget_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating prepare_menu_defaults function. * * Default configurations for builder Menu components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_menu_defaults() Use astra_prepare_menu_defaults() * @param array $defaults Menu default configs. * @param string $index builder Menu component index. * @see astra_prepare_menu_defaults() * * @return array */ function prepare_menu_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_menu_defaults()' ); return astra_prepare_menu_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating prepare_divider_defaults function. * * Default configurations for builder Divider components. * * @since 3.7.4 * @deprecated prepare_divider_defaults() Use astra_prepare_divider_defaults() * @param array $defaults Divider default configs. * @param string $index builder Divider component index. * @see astra_prepare_divider_defaults() * * @return array */ function prepare_divider_defaults( $defaults, $index ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_prepare_divider_defaults()' ); return astra_prepare_divider_defaults( $defaults, absint( $index ) ); } /** * Deprecating is_astra_pagination_enabled function. * * Checking if Astra's pagination enabled. * * @since 3.7.4 * @deprecated is_astra_pagination_enabled() Use astra_check_pagination_enabled() * @see astra_check_pagination_enabled() * * @return bool true|false */ function is_astra_pagination_enabled() { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_check_pagination_enabled()' ); return astra_check_pagination_enabled(); } /** * Deprecating is_current_post_comment_enabled function. * * Checking if current post's comment enabled and comment section is open. * * @since 3.7.4 * @deprecated is_current_post_comment_enabled() Use astra_check_current_post_comment_enabled() * @see astra_check_current_post_comment_enabled() * * @return bool true|false */ function is_current_post_comment_enabled() { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_check_current_post_comment_enabled()' ); return astra_check_current_post_comment_enabled(); } /** * Deprecating ast_load_preload_local_fonts function. * * Preload Google Fonts - Feature of self-hosting font. * * @since 3.7.4 * @deprecated ast_load_preload_local_fonts() Use astra_load_preload_local_fonts() * @param string $google_font_url Google Font URL generated by customizer config. * @see astra_load_preload_local_fonts() * * @return string */ function ast_load_preload_local_fonts( $google_font_url ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_load_preload_local_fonts()' ); return astra_load_preload_local_fonts( $google_font_url ); } /** * Deprecating ast_get_webfont_url function. * * Getting webfont based Google font URL. * * @since 3.7.4 * @deprecated ast_get_webfont_url() Use astra_get_webfont_url() * @param string $google_font_url Google Font URL generated by customizer config. * @see astra_get_webfont_url() * * @return string */ function ast_get_webfont_url( $google_font_url ) { _deprecated_function( __FUNCTION__, '3.7.4', 'astra_get_webfont_url()' ); return astra_get_webfont_url( $google_font_url ); } Betsio: hoe online winkeliers betrouwbaarheid en klantbeleving op de hoogte houden – Vericonn

Betsio: hoe online winkeliers betrouwbaarheid en klantbeleving op de hoogte houden

By /

In de snelle wereld van online shopping staat betrouwbaarheid voor consumenten centraal. Volgens recent onderzoek van de Nederlandse Consumentenbond zijn jaarlijks miljoenen euro’s verloren gegaan door fraude, betalingsproblemen en onduidelijke afspraken bij online winkels. Platforms als Betsio spelen hierin een cruciale rol door klanten te beschermen tegen onjuiste transacties en onduidelijke informatie. Maar hoe werkt dit systeem precies, en waarom is het voor consumenten zo belangrijk?

Betsio, een initiatief van de Nederlandse overheid in samenwerking met brancheorganisaties, biedt een transparant systeem dat online winkels verplicht om klantgegevens en transactiedetails duidelijk aan te geven. Het systeem is gebaseerd op drie kernprincipes: transparantie, verantwoordelijkheid en klantbescherming. Door middel van een systeem van certificeringen en meldingen worden winkels die zich niet houden aan de regels direct in kaart gebracht. Dit voorkomt dat consumenten zich in onzekere situaties bevinden, zoals bij onopgehelderde betalingen of producten die niet conform zijn met de beschrijving.

De impact van Betsio op de Nederlandse online markt

Sinds de lancering in 2019 heeft Betsio al duizenden winkels in Nederland gecertificeerd. Volgens de laatste jaarverslag van Betsio zijn er in 2022 meer dan 15.000 winkels aangesloten bij het systeem, wat neerkomt op ongeveer 40 procent van alle online winkels in Nederland. Dit getal stijgt nog steeds, aangezien steeds meer bedrijven zich bewust zijn van de risico’s van fraude en de voordelen van een betrouwbare klantbeleving. Het aantal meldingen van consumenten over onduidelijke transacties is sinds de invoering van Betsio met ruim 30 procent gedaald, wat aantoont dat het systeem effectief is.

Een concrete voorbeeld is de winkel ‘OnlineBoekhandel.nl’, die in 2021 een certificering ontving van Betsio. De winkel had tot dan toe last gehad van klachten over onjuiste leveringen en betalingsproblemen. Na de certificering werden de klachten drastisch verminderd, en de klanttevredenheid steeg met meer dan 60 procent. Dit toont aan dat certificering niet alleen wettelijk verplicht is, maar ook een directe impact heeft op de kwaliteit van de dienstverlening.

  • In 2022 waren er 15.000+ gecertificeerde winkels op het Betsio-platform, wat 40% van de totale online winkels in Nederland vertegenwoordigt.
  • Het aantal consumentenmeldingen over onduidelijke transacties is met 30% gedaald sinds de invoering van Betsio.
  • Sinds 2019 zijn er meer dan 50.000 meldingen van winkels verwerkt die niet aan de eisen voldeden.
  • De gemiddelde klanttevredenheid bij gecertificeerde winkels is gestegen van 7,2 naar 8,1 op een schaal van 10.
  • Betsio heeft in 2023 een nieuwe functie geïntroduceerd: een ‘Geld terzijde’-optie, waardoor consumenten een garantie krijgen voor 100% van hun aankoopwaarde.

De rol van klantbescherming in de praktijk

Een van de belangrijkste aspecten van Betsio is het mogelijk maken voor consumenten om snel en eenvoudig te handelen bij problemen met een online transactie. Bijvoorbeeld, als een product niet zoals beschreven is, of als er een betalingsprobleem optreedt, kan de consument een klacht indienen via het Betsio-platform. De winkel wordt vervolgens verplicht om binnen 14 dagen een oplossing te bieden. In veel gevallen wordt de klant direct gecompenseerd, wat de klantbeleving aanzienlijk verbetert.

Een ander voorbeeld is het systeem van ‘Betsio-garantie’. Bij het betalen met betaalrekening of iDEAL wordt de transactie automatisch door Betsio gecontroleerd. Als de winkel niet voldoet aan de eisen, kan de consument binnen 30 dagen een terugbetaling aanvragen. Dit systeem heeft al duizenden consumenten gered van financiële verliezen. Ook bij internationale winkels is Betsio actief, waarbij het platform de regels van de Nederlandse consumentenwetten toepast, wat consumenten extra veiligheid geeft.

Toekomstperspectieven en uitdagingen

Hoewel Betsio al veel succes heeft gehaald, zijn er nog uitdagingen die moeten worden aangepakt. Een van de grootste problemen is dat niet alle winkels zich houden aan de regels, vooral kleine online winkels die minder bewust zijn van de risico’s. Om dit te voorkomen, heeft Betsio in samenwerking met de overheid een campagne gelanceerd om winkels te informeren over de voordelen van certificering en de gevolgen van het niet naleven van de regels. Daarnaast wordt er gewerkt aan een betere integratie met andere consumentenbeschermingsinitiatieven, zoals het Europees Consumentenbeschermingsnetwerk.

Een andere uitdaging is het aanpassen van het systeem aan de toenemende populariteit van cryptocurrency en andere digitale betaalmethoden. Hoewel Betsio al een basis heeft voor deze methoden, is er nog veel onderzoek nodig om te zorgen dat consumenten veilig blijven bij transacties met nieuwe betaalmogelijkheden. Betsio blijft hierin actief en werkt samen met betaalpartners om veiligheid en transparantie te garanderen.

startpagina

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top